2024年世界消費者権利の日  ( 2024. 3. 15 )

2024年「世界消費者権利の日」のテーマは "消費者のための公正で責任あるAI"となっています。
​以下、CIサイトに掲載されている情報を紹介します。

今年のテーマについて

昨年、生成AIの進展がデジタル世界を席巻しました。人間の会話を模倣するように見えるチャットボットのリリースのおかげで、何百万もの消費者がすでに生成AIを日常生活で利用しています。この技術は、私たちが働き、創造し、コミュニケーションを取り、情報を収集する方法などに莫大な影響を与える見込みです。

ここには本当の機会があります。適切に使用すれば、生成AIは消費者のケアを向上させ、救済の手段を改善することができます。しかし、消費者の安全性とデジタルの公平性にも深刻な影響を与えるでしょう。急速な発展が進行している中、公正で責任あるAIの未来を確保するために迅速に行動しなければなりません。

今年の世界消費者権利デーでは、誤情報、プライバシーの侵害、差別的な慣行などの懸念を強調し、また、AI駆動のプラットフォームが偽情報を拡散し、偏見を持続させる方法についても取り上げます。

消費者の権利とオンラインの検索

私たちのキャンペーンは、消費者の検索に焦点を当てます。生成AIチャットボットはウェブ検索の方法を変革する見込みです。誤情報や偽情報の時代において、私たちは消費者が信頼できる、検証可能な、偏見のない情報を得る権利があると考えています。これはAIによる検索が危険にさらす可能性がある権利です。業界リーダーや政府、政策立案者に対して、私たちの呼びかけを共に拡大していただくことをお願いします。

生成AIに関する対話・討論シリーズ

2024年の世界消費者権利デー（3月11日から15日）の週に、Consumers Internationalは生成AIに関する対話と討論のシリーズを開催します。
この一連のオンライン上のイベントでは、私らちが構築している世界中の消費者アドボケ
ート（消費者を代弁する活動家）のネットワークと、AIの開発、展開、政策に関するリー
ダーを結集します。
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生成AIが提起する緊急の消費者の懸念について厳しい問いを投げかけ、本物の透明性と信頼の基盤を築きます。
消費者をディープフェイクや誤情報から保護するためにはどのような対策が必要ですか？
消費者データの収集と利用を倫理的にどう管理すればよいですか？
生成AIによって人が被害を受けた場合、責任は誰にあるのでしょうか？
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出典：https://www.consumersinternational.org/what-we-do/world-consumer-rights-day/fair-and-responsible-ai-for-consumers-2024/