(Choice)は、1959年に設立したオーストラリアの有力な消費者団体です。1960年から、『チョイス』という雑誌を発行しています。毎回、特定の商品・サービス、医療、健康、個人資産（保険、投資など）などの消費者に関心の高いテーマを取り上げ、商品テスト及びサービス内容を比較し、その結果を消費者に伝えています。また、読者から寄せられる情報の紹介や問い合わせへの回答から、啓発及び消費者政策の紹介・提言まで、非常に幅の広い情報提供を行っています。現在、17万人以上の定期購読者数（紙ベースとオンライン）を誇ることができるというのは、国民からの高い信頼度を得ている証しです。
オーストラリア競争消費者委員会(Australian Competition and Consumer Commission、略称ACCC**)は、オンライン花屋の広告が違法であるとして裁判手続きを開始しました。
CHOICEによると、ミステリーショッピングによる調査で、2022年にCHOICEが発表する「悪質事業者賞(Shonky Award)」を受賞したオンライン花屋Bloomexに対して、オーストラリア競争消費者委員会(Australian Competition and Consumer Commission、略称ACCC**)は裁判を起こしています。
ACCC委員のLiza Carver氏は、Bloomexの製品についてのスターレーティングは数年前の古いもので、中にBloomex社から購入経験のない顧客のCX（カスタマー・エクスペリエンス）も含まれていた行為、そして提示されていた販売価格は虚偽表示であるとして、裁判手続きを開始した、と述べました。
同氏はオンラインレビューと商品評価は、消費者が購入の決定をする際に頼りにする重要なツールであるから、レビューが正確かつ最新であることを事業者が確認しなければならないと述べました。 また、オンライン花屋業界全般で誤解を与えるオンライン広告が頻発していることに懸念を抱いていると述べ、事業者の豪州消費者法へのコンプライアンスの重要性を強調しました。
**ACCCは、豪州競争消費者法（2010年）に基づき設置されている独立した行政機関です。
出所：
・CHOICE 2023年2月号
・ACCCのホームページ掲載のプレスリリース(2022.12.9公表)
https://www.accc.gov.au/media-release/bloomex-in-court-for-allegedly-misleading-online-advertising
CHOICEによると、ミステリーショッピングによる調査で、2022年にCHOICEが発表する「悪質事業者賞(Shonky Award)」を受賞したオンライン花屋Bloomexに対して、オーストラリア競争消費者委員会(Australian Competition and Consumer Commission、略称ACCC**)は裁判を起こしています。
ACCC委員のLiza Carver氏は、Bloomexの製品についてのスターレーティングは数年前の古いもので、中にBloomex社から購入経験のない顧客のCX（カスタマー・エクスペリエンス）も含まれていた行為、そして提示されていた販売価格は虚偽表示であるとして、裁判手続きを開始した、と述べました。
同氏はオンラインレビューと商品評価は、消費者が購入の決定をする際に頼りにする重要なツールであるから、レビューが正確かつ最新であることを事業者が確認しなければならないと述べました。 また、オンライン花屋業界全般で誤解を与えるオンライン広告が頻発していることに懸念を抱いていると述べ、事業者の豪州消費者法へのコンプライアンスの重要性を強調しました。
**ACCCは、豪州競争消費者法（2010年）に基づき設置されている独立した行政機関です。
出所：
・CHOICE 2023年2月号
・ACCCのホームページ掲載のプレスリリース(2022.12.9公表)
https://www.accc.gov.au/media-release/bloomex-in-court-for-allegedly-misleading-online-advertising
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